Gestión TI

Si no se mide, no se controla, no se administra y no se mejora. Uno de los puntos esenciales en la administración servicios es relevante tener visibilidad de los tickets en conformidad (backlog) [...]

Las organizaciones constantemente están buscando como incrementar sus márgenes de ganancias y para lograrlo siguen dos caminos: el primero es aumentar el volumen de ventas y el segundo es reducir [...]

¿Alguna vez has visto tu dashboard de indicadores pintado de verde por el cumplimiento pero los comentarios de los usuarios en los pasillos son negativos? Estos indicadores se le conocen en la [...]

Soluciones de TI en la Nube Como regla general, las organizaciones que prestan más atención a su infraestructura de TI tienden a ser más exitosas. En el pasado, la competitividad de una empresa [...]

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