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* Los precios mostrados no incluyen IVA.
* Openser incluye el Omnicanal en sus funciones sin costo, excepto canal WhatsApp, Llamada y Bot.
* La integración del canal de WhatsApp lleva costo extra por cada línea necesaria y mensaje enviado.
* No incluye costo de la implementación, este se agregará en la cotización realizada por el asesor asignado según el caso.
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El Centro de Atención de Openser (CAO) recibe todas sus solicitudes de servicio a través del Portal Web para Clientes localizado en la siguiente dirección por internet:

Horario de atención:
Lunes a Viernes 9:00 – 13:00 y 15:00 – 18:00
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NOTA: Se considera incidente crítico solo en aquellas situaciones donde haya una interrupción del servicio o impida la operación esencial de la herramienta, este debe ser reportado vía telefónica por el tipo de emergencia y posteriormente registrar su ticket relacionado en el portal de soporte del CAO.

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