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Software para Gestión de Servicios

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Openser® Sistema de Administración de Servicios

  • Reduce costos en la operación
  • Aumenta la productividad
  • Mejora la comunicación entre áreas

¡Obtén Demostración Gratis!

Háblanos de ti y con gusto te informaremos a detalle como
ayudará Openser a tu empresa.

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SISTEMA DE TICKETS | GESTIÓN DE INCIDENTES

¿Qué opinan los clientes sobre Openser?

“Openser ha sido nuestra herramienta de ITSM por más de 15 años para asegurar la atención y servicio en las diferentes áreas del negocio.”
Ing. José Luis Morán
TI Qualtia
"Openser a fortalecido nuestras estructuras de servicio, enfocando los esfuerzos y manteniendo en gran nivel los SLA's, con los usuarios finales, mejorando las áreas y haciendo TI un facilitador del negocio.”
Ing. Roberto Carlos Martínez
TI Corporativo

BENEFICIOS DE OPENSER

¿Cómo te ayuda a mejorar las relaciones con tus clientes?

Procesos ITIL

Nuestro Sistema de Tickets Openser está certificado bajo los procesos de operación más importantes de ITIL.

Niveles de servicio

El Sistema de Control de Tickets de asistencia calcula automáticamente los indicadores más importantes de su Service Desk para identificar oportunidades de mejora.

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Satisfacción del cliente

El Software de Tickets le ofrece una sección de indicadores para obtener retroalimentación de usuarios atendidos.

Estadística avanzada

Con el Software de atención al cliente Openser tomar decisiones es más fácil ya que ofrece numerosas opciones para obtener estadísticas de operación.

Punto de contacto

Con el Sistema para Gestión de Tickets tendrás un único punto de contacto para manejar distintos áreas de la empresa.

Diseñado para Operar

Más de 20 años de experiencia operando con todo tipo de Empresa. Nos permiten crear una herramienta pensada para que tengan una operación eficiente.

OPENSER SISTEMA DE TICKETS SE ENCUENTRA

Certificado por Pink Elephant y
Galardonado en Innovación a Nivel Nacional

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