Software de ITSM

Openser (Software ITSM) sistema de tickets que engloba las actividades que son realizadas por una organización para entregar servicios de TI con la mayor oferta de valor posible. Openser está diseñado alrededor del marco de referencia de mejores prácticas de ITSM más reconocido en el mundo: ITIL.

Características

Mejores prácticas

El mercado las reconoce como efectivas y Openser las proporciona para tu empresa.

Procesos maduros

Software ITSM basado en procesos para tu organización, sin necesidad de costosas consultorías.

Orientado al negocio

TI orientado a los servicios y no la tecnología para brindar el mayor apoyo posible a la organización.

Optimización de recursos

La automatización alineada a ITIL optimiza tu operación, no importando el tamaño.

Gestión de información

Openser (Software ITSM) lleva la información relevante a la persona indicada cuando más la necesita.

Centralización de operación

Centraliza la operación de TI para una gestión óptima.

Beneficios de Openser

Mejora la calidad en el servicio.

Reduce los costos en la operación.

Escalación oportuna de problemas.

Mejora la gestión y el uso de infraestructura de TI

Mayor productividad

Algunos de nuestros clientes:

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