SISTEMA DE GESTIÓN DE TICKETS PARA GRANDES EMPRESAS
Comienza a bajar los costos y aumentar la productividad
Openser es el integrador que necesita para mejorar la experiencia del cliente. Software para Gestión de Servicios potente pero fácil de usar que está diseñado para que equipos como el tuyo mejoren su comunicación.
Sistema Gestión Tickets ITSM con flexibilidad empresarial
Si el crecimiento en su empresa y clientes te esta generando CAOS es vital tener la flexibilidad de adaptarse a una estrategia tecnológica.
Su Empresa en una sola Plataforma
Centralice en una sola plataforma todos los servicios de la empresa con la experiencia de ITSM y ofrezca a sus clientes y colaboradores canales multiples a sus solicitudes
Atención "Follow the sun"
Horarios laborales, diversas locaciones geográficas, zona horaria y diversas ventanas de operación son adaptadas para evitar costes adicionales en tu operación.
Beneficios de Openser:
- Reduce costos en la operación
- Aumenta la productividad
- Mejora la comunicación entre áreas
- Punto único de contacto
- Mejora el servicio al cliente
Multicanal
Asegura que todas las interacciones de atención ya sean por correo, teléfono, chat, WhatsApp y redes sociales se concentren en Openser dándole prioridad a cada servicio.
Implementación
Ponemos a punto sus servicios asisitiendolo y colaborando con sus equipos entregando desde el primer ticket la garantía de lo esperado.
Colaboración
Apoye a sus equipos de trabajo a reducir los tiempos de solución, mejorar su productividad sin la necesidad de incrementar sus recursos operativo mediante una KDB.
Software Almacenado en la Nube para la correcta
Gestión de Servicios
Openser es reconocido como mejor
Partner Network a Nivel Latinoamérica
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¡Clientes que confían en Openser!
Podemos hacer más por tu empresa
Si existe un proceso o funcionalidad que no incluyamos o que tu actual aplicación no cumpla, nuestro equipo de consultoría y desarrollo esta dispuesto a escucharte para no limitar tus necesidades
